مهمترین مسئلهای که بر سر راه روابط عمـومی قرار دارد جا نیفتادن نقـش و اهمـیت روابط عمومی اسـت در جامعـه ما روابط عمـومی را از آغـاز به صـورت یک تشریـفات می دانسته و از آن استـفاده می کردند . متاسفانه برخی از مدیران از روابط عمومی چیزی جز چسباندن پوستر و تبلیغ مدیریت توقع دیگری ندارند و این مهم انجام نمیگیرد مگر آنکه با اجرای مصوبات هیات دولت و شورای سیاستگزاری تبلیغات این امر بهبود یابد .
روابط عمومی کارآمد چیست ؟
روابط عمومی در واقع آمیزهای از دانش ، فن و هنر است و از آنجا که کار هنری با خلاقیت و ابتکار همراه است ، روابـطعمومی کارآمد ، روابط عمومی است که میباید به دور از فعالیتهای سنتی خود در قالب برنامـههای عملی و مدون کارآفرینی کرده و با بهـرهگیری از شیوههـای نوین در فرایند برقراری ارتبـاط در اجرای وظـایف و مسئولیتهای خود موفـقتر عمل نماید . روابـطعمـومی در یک سازمـان می باید ، کلیه تماسها ، روابط و ارتباطات درون و برون سازمانی را سامان داده و در جهت ارتباط ، تفاهم ، اقتاع ، هماهنگی و شناخت افکار عمومی و پاسخگویی به نیازهای آن حرکت کند . برقراری ارتباطی دو سویه و متقابل بین سازمان و جامعه از طریق ارتباط صحیح با رسانه های جمعی ، برپایی نمایشگاهها ، چاپ و انتشار نشریه ها و ... نشانگر میزان پویایی یک روابط عمـومی محسوب میشود . روابـط عمومی کـارآمد همـواره بـه بهسازی نیـروی انـسانی ، بهرهگیری از شیوه های نویـن در عرصه ارتباطـات ، انتشـارات و مطـالعه مستمر و مداوم پـیرامون بازتـاب پیامهای خود بر اساس نظرسنجیهای دقیق و عملی و انعکاس آنها به مدیران تصمیمگیرنده در سیاستگذاریهای سازمان مشارکت میکند و از این طریق افکار عمومی را شناسایی کرده و برای پاشخگویی و هدایت آنها حرکت می نماید .
ادامه مطلب
